iFrame
Diese Seite beschreibt, wie das Buchungswidget auf der eigenen Webseite mittels iFrame integriert werden kann und wie Inhalte oder Daten vorbefüllt werden können
Es ist möglich, Daten ans Buchungswidget zu übermitteln um so Inhalte vorzubefüllen oder Einträge vorzuselektieren.
Die jeweiligen IDs können unter https://dashboard.calenso.com nachgeschlagen werden. Klicke dazu auf "Bearbeiten", dann wird die ID des jeweiligen Elementes angezeigt.
iFrames haben den Vorteil, dass sie von der Webseite selber nicht überschrieben werden können.
🖊️ Buchungswidget integrieren
Lade das iFrame an der gewünschten Stelle auf deiner Webseite:
Du findest deinen Calenso Buchungsname unter https://dashboard.calenso.com/app/settings (Buchungslink)
Das Buchungswidget kann per loading="lazy" als Offscreen iFrame nachgeladen werden, damit es erst geladen wird, wenn der Benutzer beim iFrame angelagt ist. Das verbessert folgendes:
Dateneinsparung um bis zu 2-3%
First Contentful Paint um bis zu 1-2%
First Input Delay (FID) um 2%
Mehr dazu hier: https://web.dev/iframe-lazy-loading/.
🏢 Partner-Kontext setzen
Damit das Buchungswidget dich als Partner identifizieren kann, musst du deinen Buchungsname im "partner" Attribut setzen.
Wenn kein Partner definiert ist, dann wird ein Fehler ausgegeben.
↔️ Buchungswidget-Typ definieren
Es gibt 2 Buchungswidgets. Einmal für den normalen Terminbuchungsfall, und andererseits für den Gruppenterminbuchungsfall.
Mögliche Werte:
any
appointment
event
Wenn du "any" als Typ definierst, dann wird im Buchungswidget eine Auswahl angezeigt. So kann der Kunde zwischen dem Termin- und Gruppentermin Case wählen.
Standard-Wert: appointment
🇨🇭Sprache definieren
Das Calenso-Buchungswidget unterstützt 8 Sprachen. Du kannst die Sprach als Parameter an die Web-Komponente übergeben.
Mögliche Werte:
de_CH (Deutsch)
fr_CH (Französisch)
it_CH (Italienisch)
en_US (Englisch)
nl_NL (Niederländisch)
fi_FI (Finish)
po_PO (Polnisch) (ab v4.54.0)
es_ES (Spanisch) (ab v4.55.0)
Standard-Wert: de_CH
⛔ Sprach-Switcher verstecken
Wenn du bspw. die Sprach über den oberen lang-Parameter vorbefüllst, kann es manchmal notwendig sein, dass du den Sprach-Switcher verstecken möchtest.
Standard-Wert: true
↔️ Internes oder externes Buchungswidget
Standardmässig lädt Calenso das externe Buchungswidget, welches für deine Kunden gedacht ist. Es ist jedoch auch möglich, das interne Buchungswidget zu laden. Dies bringt folgende Funktionen:
Interne Dienstleistungen werden angezeigt
Am Schluss der Buchung kannst du nach bestehenden Kunden suchen und diese auswählen
Um das interne Buchungswidget zu laden, füge bitte folgenden Parameter hinzu:
Standard-Wert: true
Aus Sicherheitsgründen benötigt das interne Buchungswidget einen Verifizierungstoken. Dieser kann wie folgt definiert werden:
Du bekommst deinen Verifizierungstoken vom Calenso Support.
🏢 Filiale vorselektieren
Es ist möglich, die zu buchende Filiale über deren Postleitzahl zu vorzuselektieren.
Es ist möglich, die zu buchende Filiale über die Filialen-ID vorzuselektieren.
Nebst der Filialen-ID ist es auch möglich, die Filiale über den Namen vorzuselektieren.
Bitte achte darauf, dass die Werte URL-encodiert sind (z.B. Abstände = %20)
⬇️ Dienstleistungskategorien vorselektieren
Es ist möglich, eine oder mehrere Dienstleistungskategorien vorzuselektieren, bzw. zu aktivieren. Nicht angegebene Dienstleistungskategorien werden für den jeweiligen Link nicht angezeigt.
Die ID einer Dienstleistungskategorie kann in den Einstellungen gefunden werden, öffne dazu "Dienstleistungskategorie bearbeiten".
🔠 Dienstleistungen vorselektieren
Es ist möglich, eine oder mehrere Dienstleistungen vorzuselektieren.
Mehrere Werte werden Komma-separiert.
🧑 Buchbare Mitarbeiter oder Ressourcen vorselektieren
Es ist möglich, eine buchbare Ressource oder einen Mitarbeiter vorzuselektieren.
🙋 Buchungsfragen vorbefüllen
Es ist möglich, eine oder mehrere Buchungsfragen am Ende des Buchungsvorganges vorzubefüllen.
🧑 Kunden-Informationen vorbefüllen
Es ist möglich, Kundendaten im letzten Buchungsschritt vorzubefüllen.
Vorname:
Nachname:
Mögliche Werte:
0 = Keinen Titel
1 = Dr.
2 = Dr. med.
3 = Prof.
E-Mail Adresse:
Telefonnummer:
Geschlecht:
Mögliche Werte:
m = Mann
f = Frau
o = Andere
Strasse:
Postleitzahl:
Stadt:
Mögliche Werte:
1 = Schweiz
2 = Deutschland
3 = Frankreich
4 = Italien
5 = Spanien
6 = Portugal
7 = USA
10 = Österreich
11 = England
12 = Finnland
13 = Norwegen
14 = Schweden
15 = Estland
16 = Russland
17 = Tschechien
18 = Griechenland
19 = Ägypten
20 = Brasilien
21 = Zypern
22 = Liechtenstein
23 = Belgien
24 = Niederlande
25 = Luxenburg
Bemerkung (Kommentar):
Benachrichtigungseinstellung:
Mögliche Werte:
email = E-Mail
sms = SMS
both = E-Mail & SMS
Meeting-Anbieter:
Mögliche Werte:
1 = Vor Ort (Filiale)
2 = Zoom-Meeting
3 = Calenso Meeting
4 = Telefon
5 = Beim Kunden
6 = Unblu
7 = Microsoft Teams
8 = Google Meet
9 = GoTo Meeting
10 = Cisco Webex
11 = Wir rufen sie an
Interner Kommentar: (URL encoded)
🔐 Übergebene Werte Base64 encodieren
Damit die übergebenen Werte nicht direkt in der URL sichtbar sind, können diese mit Base64 encodiert werden. Das Buchungswidget dekodiert diese Werte anschliessend und verarbeitet sie.
📅 Auswählbare Tage einschränken
Es ist möglich, die buchbaren Tage einzuschränken, indem ein Kontext-Datum übergeben wird inkl. wieviele Tage davor und danach selektierbar sind.
👩 Mitarbeiter speichern, welcher Buchung vorgenommen hat
Wenn gespeichert werden soll, welcher eingeloggte Mitarbeiter den Termin gebucht hat, dann kann man booker_worker_id setzen. Im Fall des internen Buchungswidget wird dieser Wert automatisch gesetzt, sobald ein Mitarbeiter eingeloggt ist. Andernfalls muss dieser Wert manuell als Parameter gesetzt werden.
⬇️ UTM-Parameter (Analyse)
UTM-Parameter (Urchin Traffic Monitor) sind spezielle URL-Parameter (z. B. utm_source und utm_medium), die am Ende einer URL hinzugefügt werden können, um die Leistung einer Internetseite in Analysewerkzeugen wie z. B. Google Analytics zu verfolgen. Wenn ein Link mit UTM-Parametern aufgerufen wird, werden die Parameter an Google Analytics zurückgesendet, wo sie verwendet werden können, um die Quelle, das Medium und andere Aspekte des Verweisverkehrs auf die Website zu verfolgen. Diese Informationen können verwendet werden, um den Inhabern der Internetseite und/oder Werbetreibenden beim Verstehen, woher Besucher kommen, welche Arten von Inhalten oder Kampagnen am effektivsten sind und wie die Leistung der Seite verbessert werden kann, zu helfen (Quelle: Wikipedia).
Die UTM-Parameter sind im Terminexport (Excel) und in Webhooks für weitere Auswertungen verfügbar.
🦘 Ersten Buchungsschritt überspringen (direkt zur Kalenderauswahl)
Es ist möglich, den ersten Schritt zu überspringen, indem man die Filiale, den Mitarbeiter und die zu buchende Dienstleistung vorbefüllt:
🖼️ Anzeige-Modus im Gruppentermin-Widget ändern
Das Gruppentermin-Widget unterstützt die Listen und die Raster Ansicht. Mit folgendem Parameter kann zwischen der Ansicht gewechselt werden:
🔀 Anzeige-Modus Switcher im Gruppentermin-Widget deaktivieren
Der Switcher, welcher es ermöglicht von "Liste" zu "Raster" zu wechseln, kann wie folgt deaktiviert werden:
🗓️ Datum vorselektieren
Der Datumsparameter ermöglicht es, eine spezifischen Tag im Kalender vorzuselektieren, so dass dein Kunde nur noch das jeweilige zu buchende Zeitfenster auswählen muss.
Voraussetzungen:
Mitarbeiter ist vorselektiert
Dienstleistung ist vorselektiert
🎨 Vorlage definieren
Wenn benutzerdefinierte CSS-Vorlagen vorhanden sind, dann können diese über diesen Parameter gesetzt werden. Das Buchungswidget wird anschliessend mit dem jeweiligen definierten CSS dargestellt. Die Template UUID findest du hier raus.
Voraussetzungen:
Business- oder Enterprise Abonnement
📄 Komplettes Beispiel für die Integration eines iFrames
↕️ Automatische Höhenanpassung des iFrames
Die iFrame-Integration ist meist sauberer als die Integration via Web-Komponente bzw. sicherer, hat aber den Nachteil, dass sich die Höhe des Buchungswidget nicht automatisch anpasst, wenn der Inhalt des Widget ändert. Aus diesem Grund haben wir das iFrame-Resizer Script im Buchungswidget implementiert. Mit einem entsprechenden Gegenstück auf deiner Webseite können die zwei Scripts miteinander kommunizieren und Höhenänderungen werden an deine Webseite weitergeben.
Das Plugin ist auf folgender Seite dokumentiert: https://github.com/davidjbradshaw/iframe-resizer
Voraussetzungen für die Integration:
jQuery ist verfügbar. Wenn jQuery nicht verfügbar ist, dann kann es mit dem untenstehenden Script geladen werden.
Das iFrame-Resizer Script muss geladen werden.
Der folgende Code zeigt das Buchungswidget in Aktion:
Das Projekt ist als lauffähiges Beispiel auf jsFiddle verfügbar:
🔄 Datenaustausch zwischen Webseite und iFrame
Damit das Calenso Buchungswidet mit einer Webseite kommunizieren kann, muss diese mit einem spezifischen Event-Listener versehen werden. Hier ein Beispiele um z.b. Daten der Buchungs auslesen zu können.
Folgende Informationen werden nach der Buchung vom Buchungswidget an die Webseite übergeben.
Navigation zwischen Webseite und Widget
Das Calenso Buchungswidet erlaubt es, die Navigation innerhalb vom Buchungsprozess über die Webseite (Parent) zu steuern.
eventName
muss folgendermassen definiert werden:cwParentToChildNavigation
action
akzeptiert die Zeichenfolge der auszuführenden Aktion. Es werden 3 Werte akzeptiert. [next / previous / book]
Beispiel Objekt für die Navigation zur nächsten Seite im Widget
Gesamtes HTML Beispiel für eine Integration der Webseite zu Widget Navigation
Validierung der einzelnen Buchungschritte
Das Objekt für die Fehlermeldung hat zwei Schlüssel, die im Falle einer fehlgeschlagenen Validierung an die übergeordnete Instanz gesendet werden (siehe unten).
eventName
- Der Wert voneventName
wird jeweilscwValidationFailed
seincontrols
- Array mit dem Namen des Steuerelements als Konstante, dessen Validierung fehlgeschlagen ist und eine Aktion verhindert. Der Wert der Fehlerkonstante kann entsprechend empfangen werden.
Beispiel Objekt der Validierung an die Webseite (Parent)
❌ Buchungswidget-Fehler
Wenn kein Abonnement gesetzt ist, dann wird folgender Fehler angezeigt. Dieser Fehler kann auch auftauchen, wenn die Kreditkarte 3-mal nicht belastet werden konnte. In dem Fall wird das Abonnement gelöscht und das Buchungswidget wird deaktiviert.
Leider konnte kein Abonnement gefunden werden. Bitte kontaktieren den Calenso-Support.
Der Calenso-Support kann das Buchungswidget deaktivieren, z.B. dann wenn die offenen Rechnungen nicht bezahlt wurden:
Das Buchungswidget wurde deaktiviert. Sobald ein Calenso Abo Upgrade durchgeführt ist, wird das Widget wieder freigeschalten.
Wenn keine buchbare Ressource/Mitarbeiter gefunden werden kann, dann wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Es wurde keine buchbare Dienstleistung erfasst. Bitte stelle sicher, dass mindestens eine Dienstleistung vorhanden ist und diese einer buchbaren Ressource zugewiesen ist (Fähigkeit). Das Erfassen einer Dienstleistungskategorie reicht nicht aus, um buchbar zu sein.
🤝 Brauchst du Hilfe?
Wir sind jederzeit unter support@calenso.com für dich da!
Last updated